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p; 我到了金彪身边,问道:“你是干什么的,为什么要批评我们的队员?”
我知道他是酒店的内保领班金彪,就是故意想会会他。
金彪鄙视地瞪了我一眼,没有回答,却极不友好地道:“你是外保班长?”
东门保安插话道:“对,他是我们班长!”
金彪冲东门保安骂道:“闭嘴,没问你!”
东门保安敢怒不敢言地耷拉下了脑袋。
“不错,我是外保班长赵云龙,外围保安应该由我管理,跟你们内保好像没什么关系吧?”我道。
东门保安一听这话,赶快冲我使眼色。但我视若无睹,只是冲他淡然一笑。
金彪压抑了一下火气,强势地道:“我是内保领班,你们外保也归我们管,包括你在内!”
“哦,还有这么个说法?”我装糊涂地问道。
“不错……你是新来的吧?”金彪一般情况下都在酒店内堂值班,确实很少见过我。
“算是吧,来了二十多天了。”我道。
“新来的?新来的就要赶快熟悉工作,别整天不知道自己该干什么……我告诉你,你们的保安现在服务意识很差,酒店领导还使唤不动了,你们的东门保安,刚才刘副总进来让他帮着拿些资料上去他都不肯,这种服务态度,算什么?如果再出现这种情况,我就要批评你了,实在不行我找你们杨队长……”金彪喋喋不休地报怨着,颇有领导的口气和威慑力。
但我却道:“这不是我们服务意识差,是我们坚持原则。不在上岗的时候帮酒店领导拿东西,是我下的规定。我希望你能理解!”我心里暗道:真不愧是金小铃的亲戚,挑刺儿都挑的一样。
“你下的规定?你一个小班长,有什么资格下规定?”金彪脸上已经出现了凶气。
我道:“外保有外保的岗位纪律,你们不应该干涉!”
金彪微微一愣,面色有些难看,他没想到我敢这样跟他说话。“赵……什么龙,我警告你,你们所有的外保都归内保管,我是内保领班,更有权利对你们进行管理,你必须得配合!别说是你,就连你们杨队长,也不敢说出这样的话来!”
我问道:“那么,我想知道,内保凭什么管理外保?都是保安,本来各负其责,我们又凭什么受你们的约束?”
金彪更是吃了一惊,因为迄今为止,我是第一个敢向甲方提出如此质疑的人。
“你这个班长怎么这么多废话?照着做就行了……”
东门保安见我和金彪越说越尿不到一个壶里去,便赶快上前来劝说我,老保安队员一般都知道这些内保的手段,人家毕竟是酒店的正式员工,而外保们,则是酒店从保安公司雇来的‘临时工’,在保安行业里,很多单位实行着内尊外卑、内保管理外保的模式,老保安队员们早已经是见怪不怪了。
但我丝毫没有畏惧的样子,接着道:“从现在起,我必须告诉你,内保和外保,同为酒店服务,各尽其职,各得其所,只有合作分工,没有什么内保牵制外保的说法。以后,你管理你的内保队员,我管理我的外保队员,互不相干!”
金彪更是惊讶了,拳头不由得攥了起来,骂道:“我操,你这个班长,简直是癞蛤蟆打哈欠,好大的口气!你以为你是谁,就是你们张总,也不敢说出这样的话来!”
我接着道:“同时,我还要警告你,没事儿不要骚扰我们的女保安,尤其是在她们上班的时候!”
金彪的拳头攥的咯咯直响……如果现在不是白天人多,他估计就要向我动手了。
“赵什么龙,我告诉你,咱们走着瞧……”金彪威慑道。
然后愤愤地转身离开。
我对着他的背影提醒道:“别忘了我说的话,不要骚扰我们的队员,尤其是女队员!”
等金彪走远,东门保安忧心重重地道:“班长,你这下子又捅了马蜂窝了……你知不知道,他是金总的亲戚!就连何经理都让着他。而且,据说金彪还练过武术,打架特狠!”
我淡然道:“别管他!”然后嘱咐道:“现在,你马上用电话通知各个岗位的值班队员,从现在开始,只要有内保对我们的队员指手画脚骂骂咧咧,一律不予理会……告诉他们,有什么不满过来找我赵云龙,他们没有权利责骂我的队员!”
p; 我到了金彪身边,问道:“你是干什么的,为什么要批评我们的队员?”
我知道他是酒店的内保领班金彪,就是故意想会会他。
金彪鄙视地瞪了我一眼,没有回答,却极不友好地道:“你是外保班长?”
东门保安插话道:“对,他是我们班长!”
金彪冲东门保安骂道:“闭嘴,没问你!”
东门保安敢怒不敢言地耷拉下了脑袋。
“不错,我是外保班长赵云龙,外围保安应该由我管理,跟你们内保好像没什么关系吧?”我道。
东门保安一听这话,赶快冲我使眼色。但我视若无睹,只是冲他淡然一笑。
金彪压抑了一下火气,强势地道:“我是内保领班,你们外保也归我们管,包括你在内!”
“哦,还有这么个说法?”我装糊涂地问道。
“不错……你是新来的吧?”金彪一般情况下都在酒店内堂值班,确实很少见过我。
“算是吧,来了二十多天了。”我道。
“新来的?新来的就要赶快熟悉工作,别整天不知道自己该干什么……我告诉你,你们的保安现在服务意识很差,酒店领导还使唤不动了,你们的东门保安,刚才刘副总进来让他帮着拿些资料上去他都不肯,这种服务态度,算什么?如果再出现这种情况,我就要批评你了,实在不行我找你们杨队长……”金彪喋喋不休地报怨着,颇有领导的口气和威慑力。
但我却道:“这不是我们服务意识差,是我们坚持原则。不在上岗的时候帮酒店领导拿东西,是我下的规定。我希望你能理解!”我心里暗道:真不愧是金小铃的亲戚,挑刺儿都挑的一样。
“你下的规定?你一个小班长,有什么资格下规定?”金彪脸上已经出现了凶气。
我道:“外保有外保的岗位纪律,你们不应该干涉!”
金彪微微一愣,面色有些难看,他没想到我敢这样跟他说话。“赵……什么龙,我警告你,你们所有的外保都归内保管,我是内保领班,更有权利对你们进行管理,你必须得配合!别说是你,就连你们杨队长,也不敢说出这样的话来!”
我问道:“那么,我想知道,内保凭什么管理外保?都是保安,本来各负其责,我们又凭什么受你们的约束?”
金彪更是吃了一惊,因为迄今为止,我是第一个敢向甲方提出如此质疑的人。
“你这个班长怎么这么多废话?照着做就行了……”
东门保安见我和金彪越说越尿不到一个壶里去,便赶快上前来劝说我,老保安队员一般都知道这些内保的手段,人家毕竟是酒店的正式员工,而外保们,则是酒店从保安公司雇来的‘临时工’,在保安行业里,很多单位实行着内尊外卑、内保管理外保的模式,老保安队员们早已经是见怪不怪了。
但我丝毫没有畏惧的样子,接着道:“从现在起,我必须告诉你,内保和外保,同为酒店服务,各尽其职,各得其所,只有合作分工,没有什么内保牵制外保的说法。以后,你管理你的内保队员,我管理我的外保队员,互不相干!”
金彪更是惊讶了,拳头不由得攥了起来,骂道:“我操,你这个班长,简直是癞蛤蟆打哈欠,好大的口气!你以为你是谁,就是你们张总,也不敢说出这样的话来!”
我接着道:“同时,我还要警告你,没事儿不要骚扰我们的女保安,尤其是在她们上班的时候!”
金彪的拳头攥的咯咯直响……如果现在不是白天人多,他估计就要向我动手了。
“赵什么龙,我告诉你,咱们走着瞧……”金彪威慑道。
然后愤愤地转身离开。
我对着他的背影提醒道:“别忘了我说的话,不要骚扰我们的队员,尤其是女队员!”
等金彪走远,东门保安忧心重重地道:“班长,你这下子又捅了马蜂窝了……你知不知道,他是金总的亲戚!就连何经理都让着他。而且,据说金彪还练过武术,打架特狠!”
我淡然道:“别管他!”然后嘱咐道:“现在,你马上用电话通知各个岗位的值班队员,从现在开始,只要有内保对我们的队员指手画脚骂骂咧咧,一律不予理会……告诉他们,有什么不满过来找我赵云龙,他们没有权利责骂我的队员!”