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外卖的。
但他不敢对迪亚丽发脾气,惹不起,但是对于林凡,不好意思。
“哼,原来是一个吃软饭的……”
男子故意这么一说,他要让林凡愤怒,让他吃瘪,但林凡压根就没搭理他。
也没有半点生气。
林凡:“我就不去了,我还要送外卖!”
林凡自然是想立刻走了,不过男子有些不服气:“我还没有投诉你,你就想走?”
他感觉自己被林凡无视了,心里很不爽:“你给我等着,我这就让你丢掉工作!”
他当即打了一个投诉电话。
“喂,是团美公司吗?……嗯,我要投诉,我要投诉你们的外卖员,是的,他叫林凡,我投诉他服务态度恶劣,态度很差,简直就是我见过最差的外卖员,他不帮我送就算了,还无视我!!!”
“是的,嗯,就是这样,态度真的很不好!”
“我就在楼上,他不上来,硬是让我下来,而且说话的态度,很不客气!”
男子说完之后,挂掉电话,得意的看着林凡,知道林凡要倒霉了。
果然,很快林凡的电话响彻了。
自然是团美客服来审核情况的。
“送外卖的,你态度这么横,这一次,你就要丢掉工作,我看你以后还强硬不?”
只是下一刻。
客服很快给他打电话:“先生,我们审核情况,真是对不起了,我们审核了情况之后,已经有了初步的判断!”
男子点点头,很是满意客服的回答。估计林凡要被处罚了。
他知道,从来都是平台比较偏向客户的,没有人会偏袒员工,因为顾客就是上帝。谁能得罪上帝?
只是客服道:“我们了解情况后,发现是您很无礼,所以我们公司的这个外卖员工,是对的!”
男子:“???”
男子胸口血在翻涌。
四周众人一片愕然。
谁能想到。
团美在客服,居然会维护员工,而得罪顾客?
这是哪门子新鲜事?
一般来说,无论是谁对谁错,不都是他们员工的错,用来平息顾客的怒火吗?
这什么情况?
这客服是不是有病啊?
这时候客服笑道:
“先生,我们公司介意您平日里提升自己的素质,不要瞧不起送外卖的,也不要提出一些不是外卖范围内的要求,我们首先要保证我们公司员工的利益和待遇,才能更好的服务顾客。
对待有些客人,我们的宗旨是,宁愿不要这样的客户,也不能委屈了我们公司的优秀员工!
一个优秀员工,可以为我们公司带来更好的影响,一个不好的客人,却可以让我们员工委屈,我们的公司不希望看到员工委屈!”
男子气的差点跳起来,本来就气的不行,这次更是怒火中烧:“难道你们就不怕我给你们公司差评吗?”
客服:“先生,如果你不喜欢,可以卸载我们公司的软件,以后不在用就是了,我们老板经常说,这样没有素质的客户,我们宁可不要,我们公司不差你这一个客户!”
“你想要让我们开除掉这么英俊,这么潇洒的林先生,开除我们公司的模范外卖员,那是不可能的。
他是我们公司的优秀员工,不可能因为你而对他造成伤害。再见。”
外卖的。
但他不敢对迪亚丽发脾气,惹不起,但是对于林凡,不好意思。
“哼,原来是一个吃软饭的……”
男子故意这么一说,他要让林凡愤怒,让他吃瘪,但林凡压根就没搭理他。
也没有半点生气。
林凡:“我就不去了,我还要送外卖!”
林凡自然是想立刻走了,不过男子有些不服气:“我还没有投诉你,你就想走?”
他感觉自己被林凡无视了,心里很不爽:“你给我等着,我这就让你丢掉工作!”
他当即打了一个投诉电话。
“喂,是团美公司吗?……嗯,我要投诉,我要投诉你们的外卖员,是的,他叫林凡,我投诉他服务态度恶劣,态度很差,简直就是我见过最差的外卖员,他不帮我送就算了,还无视我!!!”
“是的,嗯,就是这样,态度真的很不好!”
“我就在楼上,他不上来,硬是让我下来,而且说话的态度,很不客气!”
男子说完之后,挂掉电话,得意的看着林凡,知道林凡要倒霉了。
果然,很快林凡的电话响彻了。
自然是团美客服来审核情况的。
“送外卖的,你态度这么横,这一次,你就要丢掉工作,我看你以后还强硬不?”
只是下一刻。
客服很快给他打电话:“先生,我们审核情况,真是对不起了,我们审核了情况之后,已经有了初步的判断!”
男子点点头,很是满意客服的回答。估计林凡要被处罚了。
他知道,从来都是平台比较偏向客户的,没有人会偏袒员工,因为顾客就是上帝。谁能得罪上帝?
只是客服道:“我们了解情况后,发现是您很无礼,所以我们公司的这个外卖员工,是对的!”
男子:“???”
男子胸口血在翻涌。
四周众人一片愕然。
谁能想到。
团美在客服,居然会维护员工,而得罪顾客?
这是哪门子新鲜事?
一般来说,无论是谁对谁错,不都是他们员工的错,用来平息顾客的怒火吗?
这什么情况?
这客服是不是有病啊?
这时候客服笑道:
“先生,我们公司介意您平日里提升自己的素质,不要瞧不起送外卖的,也不要提出一些不是外卖范围内的要求,我们首先要保证我们公司员工的利益和待遇,才能更好的服务顾客。
对待有些客人,我们的宗旨是,宁愿不要这样的客户,也不能委屈了我们公司的优秀员工!
一个优秀员工,可以为我们公司带来更好的影响,一个不好的客人,却可以让我们员工委屈,我们的公司不希望看到员工委屈!”
男子气的差点跳起来,本来就气的不行,这次更是怒火中烧:“难道你们就不怕我给你们公司差评吗?”
客服:“先生,如果你不喜欢,可以卸载我们公司的软件,以后不在用就是了,我们老板经常说,这样没有素质的客户,我们宁可不要,我们公司不差你这一个客户!”
“你想要让我们开除掉这么英俊,这么潇洒的林先生,开除我们公司的模范外卖员,那是不可能的。
他是我们公司的优秀员工,不可能因为你而对他造成伤害。再见。”